Términos y condiciones

Quiénes somos

Sillar es un servicio prestado por [Nombre y apellido], CUIT [completar], con domicilio en [completar], Argentina (en adelante, "Sillar"). Para cualquier consulta escribinos a [email protected].

Al crear una cuenta o usar Sillar aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué es Sillar

Sillar es una plataforma donde se publican sistemas de gestión para rubros concretos (llamados tableros). Quien compra un tablero recibe una copia propia, con su base de datos separada de la de cualquier otro cliente.

En Sillar participan tres roles: quien compra y usa un tablero (usuario), quien lo ofrece y acompaña (vendedor) y quien lo fabrica (editor). Sillar da la infraestructura, cobra y reparte.

Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años o tener capacidad para contratar.
• Los datos que cargues al registrarte tienen que ser verdaderos y los tenés que mantener al día.
• Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta. Cuidá tu contraseña y avisanos si creés que alguien entró sin permiso.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando el motivo.

Precio, cobro y prueba gratis

• Cada tablero es una suscripción mensual. El precio se muestra antes de contratar e incluye todo lo que vas a pagar.
• Los tableros pueden tener una prueba gratis. Durante la prueba no se cobra nada.
• Si un cambio de precio te afecta, te avisamos con 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que rija.
• Si un cobro falla, tenés 30 días para regularizarlo. Pasado ese plazo, el tablero se pausa: no se puede usar, pero tus datos se guardan como dice la sección "Baja y datos".
• Por cada cobro emitimos la factura que corresponda.

Arrepentimiento y baja

Tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde que contrataste, sin dar motivos y sin costo (art. 34 de la Ley 24.240). Podés darte de baja en cualquier momento desde la administración de tu tablero, por el mismo medio por el que contrataste. El detalle está en "Prueba gratis, arrepentimiento y baja".

Tus datos y los de tus clientes

• Los datos que cargás en tu tablero son tuyos. Sillar no los vende ni los usa para otra cosa que prestarte el servicio.
• Si en tu tablero guardás datos de otras personas (por ejemplo, tus clientes o pacientes), vos sos el responsable de esos datos ante la ley y Sillar actúa como encargado del tratamiento: los guarda y procesa solo para que el tablero funcione, según la Política de privacidad.
• Si esos datos son sensibles (por ejemplo, de salud), tenés que contar con el consentimiento de las personas y cumplir las normas de tu actividad. Un tablero de turnos no reemplaza una historia clínica.
• El vendedor que te acompaña solo puede entrar a tu tablero si vos lo aprobás, y podés revocarlo cuando quieras.

Uso permitido

• No se puede usar Sillar para actividades ilegales, para mandar spam, ni para cargar contenido que infrinja derechos de terceros.
• No se puede intentar entrar a tableros o datos ajenos, ni afectar el funcionamiento de la plataforma.
• Los editores responden por lo que publican en sus tableros, incluido el código de sus acciones.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Sillar funcione siempre, pero puede haber cortes por mantenimiento o fallas. Hacemos copias de seguridad de los datos.

Sillar no responde por decisiones de negocio tomadas a partir de lo que muestra un tablero, ni por daños indirectos, dentro de lo que permite la ley. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor.

Baja y datos

• Cuando das de baja o se pausa un tablero, guardamos tus datos 6 meses para que puedas volver. Después se pueden borrar.
• Antes de borrar, podés pedirnos una copia de tus datos.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, te avisamos por mail o dentro de Sillar con al menos 30 días de anticipación cuando el cambio te afecte.

Ley y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio y ante la autoridad de defensa del consumidor. Antes, escribinos: la mayoría de los problemas se resuelven hablando.